Clevere Existenzgründung: Empfehlungsmarketing nutzen

Das Empfehlungsmarketing ist den meisten Gründern  und kleinen Unternehmen als Mund-zu-Mund-Propaganda bekannt. Was in den USA und in anderen Ländern längst einen hohen Stellenwert hat, wird im deutschsprachigen Raum von vielen kleineren Unternehmen und im Rahmen einer Existenzgründung stark vernachlässigt.

Sicher, Empfehlungen durch Kunden sind schön und eigentlich möchte jedes Unternehmen diese Empfehlungen bekommen. Doch meist werden die Empfehlungen dem Zufall überlassen. Das wirkt sich in Form hoher Marketing- und Vertriebskosten aus, denn Empfehlungen sind deutlich günstiger, als die Schaltung einer Werbeanzeigen. Wer eine Existenzgründung plant, kann beispielsweise zu Beginn ein höheres Budget für die Gewinnung von Kunden mit klassischen Marketingmaßnahmen einplanen und das Budget im Laufe der Jahre reduzieren, wenn er auf Empfehlungen setzt. Daraus wird deutlich: Das Empfehlungsmarketing spart bares Geld.

Wichtigste Voraussetzung für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing im Rahmen einer Existenzgründung oder für ein bestehendes Unternehmen ist ein exzellentes Produkt oder eine herausragende Dienstleistung. Nur wer von Kunden als empfehlenswert wahrgenommen wird, bekommt letztlich auch Empfehlungen und neue Kunden durch diese Empfehlungen. Ist das Produkt oder die Dienstleistung noch nicht empfehlenswert, sollte am Produkt, an der Dienstleistung oder auch am Image gearbeitet werden. Hierfür ist es unerlässlich, vorhandene Kunden zu befragen: Was hat den Kunden gut gefallen und was war weniger gut? Das ist besonders bei einer Existenzgründung wichtig, denn so können junge Unternehmen stets überprüfen, ob sie auf dem richtigen Weg sind.

Wenn Produkt und Dienstleistung stimmen, gibt es vielfältige Möglichkeiten, das Empfehlungsmarketing in Angriff zu nehmen. So können beispielsweise bestehende Kunden im Gespräch, in einer E-Mail oder per Brief darauf aufmerksam gemacht werden, dass man sich über die Empfehlung freut. Die Herausgabe mehrere Visitenkarten an Kunden und Geschäftspartner sollte zur Selbstverständlichkeit werden. Netzwerkevents mit Kunden und mit Geschäftspartnern oder Freunden dieser Kunden können ebenfalls zum erfolgreichen Empfehlungsmarketing beitragen. Wer im Rahmen einer Existenzgründung oder im weiteren Verlauf auf das Empfehlungsmarketing setzt, wir selten enttäuscht. Das Empfehlungsmarketing ist für jede Branche und für Unternehmen aller Größenordnungen von Interesse und bringt die geschäftliche Lage so richtig in Schwung.

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